Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van GageGemak, een online platform waarmee artiesten, DJ’s, performers en creatieve professionals hun boekingen, contacten, documenten, communicatie, publieke profielen en facturatie overzichtelijk kunnen beheren.
GageGemak is een online platform van Fremen BV.
In deze voorwaarden bedoelen wij met “GageGemak”, “wij”, “ons” of “onze”: Fremen BV, handelend onder of via het platform GageGemak. Met “gebruiker”, “jij” of “jou” bedoelen wij de persoon of organisatie die een account aanmaakt of gebruikmaakt van GageGemak.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van GageGemak, waaronder de website, applicatie, publieke pagina’s, contactformulieren, proefomgevingen, betaalde abonnementen, support en aanvullende diensten.
Door een account aan te maken, in te loggen of GageGemak te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Als je GageGemak gebruikt namens een organisatie, verklaar je dat je bevoegd bent om namens die organisatie akkoord te gaan met deze voorwaarden.
GageGemak biedt software voor het beheren van werkzaamheden rondom optredens en boekingen. De dienst kan onder meer functionaliteit bevatten voor:
De beschikbare functionaliteit kan verschillen per plan, omgeving, ontwikkelfase of toekomstige uitbreiding.
Wij mogen de dienst doorlopend verbeteren, wijzigen, uitbreiden, beperken of tijdelijk onderbreken wanneer dat nodig is voor onderhoud, beveiliging, stabiliteit, technische vernieuwing of bedrijfsvoering.
Om GageGemak te gebruiken, kan een account nodig zijn. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor het veilig bewaren van je inloggegevens.
Je mag je account niet delen met onbevoegde personen. Als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft gekregen tot je account, moet je dit zo snel mogelijk aan ons melden.
Wij mogen toegang tot een account of omgeving beperken, blokkeren of beëindigen wanneer er sprake is van misbruik, beveiligingsrisico’s, betalingsachterstand, overtreding van deze voorwaarden of ander gebruik dat schadelijk is voor GageGemak, andere gebruikers of derden.
GageGemak werkt met aparte gebruikersomgevingen. Gegevens binnen een omgeving zijn bedoeld voor de gebruiker of organisatie die die omgeving beheert.
Wij ontwerpen GageGemak met gegevensscheiding en tenant-isolatie als uitgangspunt. Gebruikers mogen geen pogingen doen om toegang te krijgen tot gegevens, omgevingen, systemen of functionaliteit waarvoor zij geen toestemming hebben.
Wanneer een gebruiker meerdere omgevingen beheert of toegang heeft tot meerdere omgevingen, is de gebruiker verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van de juiste omgeving.
Gebruikers kunnen zelf gegevens, teksten, documenten, boekingen, contactgegevens, locaties, factuurgegevens, e-mailtemplates, publieke profielinformatie en andere inhoud invoeren.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor:
Wij controleren gebruikersinhoud niet vooraf en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud die gebruikers zelf invoeren, publiceren of verzenden via GageGemak.
GageGemak ondersteunt het vastleggen en communiceren van boekingsinformatie. Het platform kan helpen bij boekingsbevestigingen, documentkoppelingen, e-mails en overzichten.
GageGemak is geen boekingskantoor, artiestenbureau, manager, bemiddelaar of partij bij afspraken tussen gebruikers en hun opdrachtgevers, locaties of contactpersonen.
Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor:
GageGemak kan functionaliteit bieden om boekingsbevestigingen te versturen en documenten zoals riders of algemene voorwaarden te koppelen.
Wanneer documenten worden gekoppeld aan een bevestiging, kan GageGemak de op dat moment gebruikte documentversie vastleggen. Dit helpt gebruikers om later te zien welke informatie of voorwaarden bij een bevestiging hoorden.
Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor het controleren van documentinhoud, versies, juridische geldigheid en toepasselijkheid op hun eigen situatie.
GageGemak biedt geen juridisch advies.
GageGemak kan gebruikers de mogelijkheid bieden om een publieke artiestenpagina of publieke agenda te tonen.
De gebruiker bepaalt welke informatie openbaar wordt gemaakt via de beschikbare publieke functionaliteit. Boekingen, interne notities, gages, opdrachtgevergegevens en privéafspraken zijn standaard bedoeld voor intern gebruik en mogen alleen zichtbaar worden als de gebruiker daarvoor bewust kiest via beschikbare functionaliteit.
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de informatie die zij openbaar maken, inclusief teksten, namen, afbeeldingen, agenda-items, contactinformatie en links.
Wij mogen publieke inhoud verwijderen, beperken of deactiveren wanneer deze onrechtmatig, misleidend, schadelijk, inbreukmakend of in strijd met deze voorwaarden is.
GageGemak kan gebruikers helpen bij het opstellen, beheren en verzenden van facturen.
Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor:
GageGemak is geen accountant, boekhouder, belastingadviseur, incassodienst of betaaldienstverlener. Functionaliteit rondom facturen is bedoeld als administratieve ondersteuning.
GageGemak kent op dit moment onder meer Basis en Pro. In specifieke gevallen kan een kosteloos of maatwerkplan worden aangeboden. De actuele plannen, prijzen en functies worden vermeld op de website, in de applicatie of in een afzonderlijke afspraak.
Voor activatie van Pro kunnen aanvullende facturatiegegevens vereist zijn. Bij activering ga je akkoord met de actuele Pro-kosten en platformfacturatie van GageGemak aan jouw tenant.
Betaling vindt momenteel plaats via bankoverschrijving op basis van platformfacturen. Eventuele toekomstige betaalmethoden worden pas van toepassing nadat wij die actief hebben geïntroduceerd en gecommuniceerd.
Wanneer je gebruikmaakt van een betaald plan, ben je verantwoordelijk voor tijdige betaling van de bijbehorende kosten en voor correcte verwerking van KvK-, btw- en administratieve gegevens.
Wij mogen prijzen, plannen en functionaliteiten wijzigen. Voor bestaande betaalde gebruikers zullen wij redelijke inspanning leveren om relevante wijzigingen vooraf of tijdig te communiceren.
Bij betalingsachterstand mogen wij toegang tot betaalde functies beperken, opschorten of beëindigen.
Wij proberen gebruikers zorgvuldig te ondersteunen bij vragen, problemen en feedback. Support kan worden geleverd via e-mail, contactformulier, supportpagina of andere kanalen die wij beschikbaar stellen.
Wij garanderen niet dat elk probleem direct of volledig kan worden opgelost. De mate van support kan verschillen per plan, urgentie, technische oorzaak of beschikbaarheid.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige informatie bij supportvragen.
Wij streven naar een betrouwbare en goed werkende dienst. Toch kunnen storingen, onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen, externe afhankelijkheden of overmacht ervoor zorgen dat GageGemak tijdelijk niet of beperkt beschikbaar is.
Wij mogen onderhoud uitvoeren en wijzigingen doorvoeren wanneer dat nodig is. Waar redelijk mogelijk proberen wij grote onderbrekingen te beperken.
GageGemak biedt geen gegarandeerde uptime, tenzij dit schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Je mag GageGemak niet gebruiken voor:
Wij mogen maatregelen nemen bij verboden gebruik, waaronder waarschuwing, verwijdering van inhoud, beperking van functies, blokkering van toegang of beëindiging van het account.
Alle rechten op GageGemak, waaronder software, ontwerp, merknaam, logo’s, teksten, documentatie, interface-elementen en technische werking, blijven eigendom van Fremen BV of haar licentiegevers.
Gebruikers krijgen alleen een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om GageGemak te gebruiken volgens deze voorwaarden en het gekozen plan.
Gebruikers behouden hun rechten op inhoud die zij zelf invoeren, zoals boekingsgegevens, documenten, teksten, klantgegevens en publieke profielinformatie. Door gegevens in te voeren, geef je ons toestemming om deze technisch te verwerken voor het leveren van de dienst.
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Dat beleid legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten betrokkenen hebben.
Het privacybeleid is beschikbaar via de privacy-pagina van GageGemak.
Wanneer gebruikers persoonsgegevens invoeren van opdrachtgevers, locaties, contactpersonen of andere betrokkenen, blijven zij verantwoordelijk voor de rechtmatige invoer en het juiste gebruik van die gegevens.
GageGemak wordt geleverd als hulpmiddel voor administratie, communicatie en overzicht. Wij zijn niet aansprakelijk voor zakelijke beslissingen, boekingsafspraken, fiscale keuzes, juridische documenten, betalingsgeschillen, fouten in ingevoerde gegevens of communicatie tussen gebruikers en hun opdrachtgevers.
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor GageGemak heeft betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste boekingen, reputatieschade, verlies van gegevens, bedrijfsstagnatie of schade door onjuist gebruik van de dienst.
Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals internetstoringen, stroomstoringen, cyberincidenten, storingen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, stakingen of andere overmachtssituaties.
Gebruikers kunnen het gebruik van GageGemak beëindigen volgens de beschikbare functionaliteit of door contact met ons op te nemen.
Wanneer Pro wordt geannuleerd, wordt de omgeving direct of per einde van de periode gedowngraded naar Basis. Toekomstige Pro-facturatie stopt, terwijl bestaande factuurverplichtingen blijven bestaan.
Een verzoek tot verwijdering van een omgeving vereist een expliciete bevestiging via de applicatie. Na bevestiging wordt de toegang tot de omgeving en publieke pagina’s direct geblokkeerd. Operationele data wordt verwijderd, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk of administratief moeten bewaren.
Wij mogen een account of omgeving beëindigen of beperken wanneer sprake is van overtreding van deze voorwaarden, misbruik, betalingsachterstand, beveiligingsrisico’s of langdurige inactiviteit.
Na beëindiging kan toegang tot gegevens worden beperkt of verwijderd. Gegevens kunnen nog tijdelijk aanwezig blijven in back-ups, logs of administratie wanneer dat technisch of wettelijk noodzakelijk is.
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen wanneer GageGemak verandert, wetgeving wijzigt, bedrijfsprocessen veranderen of wanneer verduidelijking nodig is.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij gebruikers informeren via de applicatie, website of e-mail.
Als je GageGemak blijft gebruiken na wijziging van de voorwaarden, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
Op deze voorwaarden en het gebruik van GageGemak is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost. Als dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met:
Je kunt ook contact opnemen via de contactpagina van GageGemak.
Neem contact met ons op als je vragen hebt over deze pagina.
Neem contact op