GageGemak verwerkt persoonsgegevens om artiesten, DJ’s, performers en creatieve professionals te helpen hun boekingen, contacten, documenten, communicatie, publieke profielen en facturatie overzichtelijk te beheren.
GageGemak is een online platform van Fremen BV.
GageGemak helpt gebruikers bij het beheren van hun professionele werkzaamheden rondom optredens en boekingen. Denk aan het vastleggen van boekingen, opdrachtgevers, locaties, contactpersonen, beschikbaarheid, bevestigingen, documenten, publieke agenda-items, e-mailcommunicatie en facturen.
Gebruikers kunnen binnen GageGemak gegevens invoeren over zichzelf, hun organisatie, opdrachtgevers, locaties, contactpersonen en boekingen. Sommige gegevens zijn nodig om de dienst technisch en functioneel te laten werken. Andere gegevens worden door gebruikers zelf ingevoerd om hun eigen administratie te beheren.
Afhankelijk van het gebruik van GageGemak kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
Gebruikers kunnen in GageGemak gegevens invoeren van hun eigen opdrachtgevers, locaties, contactpersonen en andere zakelijke relaties. De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en noodzakelijkheid van deze gegevens.
GageGemak gebruikt deze gegevens alleen om de functionaliteit van het platform mogelijk te maken, zoals boekingsbeheer, bevestigingen, communicatie, documentbeheer en facturatie. Wij gebruiken deze gegevens niet om zelfstandig marketing te sturen naar opdrachtgevers of contactpersonen van gebruikers.
GageGemak kan gebruikers de mogelijkheid bieden om een publiek artiestenprofiel of publieke agenda te tonen. Dit is bedoeld om informatie zichtbaar te maken die de gebruiker bewust wil publiceren, zoals een artiestennaam, bio, publieke optredens of openbare contactmogelijkheden.
Boekingen zijn standaard intern. Interne notities, gages, opdrachtgevergegevens, privéafspraken, factuurgegevens en interne documenten zijn niet bedoeld voor publicatie. Alleen gegevens die via de beschikbare publieke functionaliteit zichtbaar worden gemaakt, horen openbaar te zijn.
Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor de keuze welke informatie zij publiceren.
Wanneer iemand het contactformulier gebruikt of contact opneemt met GageGemak, verwerken wij de ingevulde gegevens om de vraag te kunnen beantwoorden. Dit kan gaan om naam, e-mailadres, onderwerp, berichtinhoud, IP-adres, browserinformatie en verzendtijdstip.
Deze gegevens worden niet gebruikt voor ongevraagde marketing. Wij bewaren contact- en supportberichten zolang dat redelijk nodig is voor opvolging, ondersteuning, administratie en kwaliteitsverbetering.
GageGemak kan e-mails versturen die nodig zijn voor de werking van de dienst, zoals accountmails, wachtwoordherstel, boekingsbevestigingen, notificaties, factuurmails en contactformuliermeldingen.
Gebruikers kunnen binnen GageGemak ook e-mailtemplates gebruiken voor communicatie met opdrachtgevers of contactpersonen. De inhoud van deze communicatie wordt bepaald door de gebruiker. GageGemak faciliteert het verzenden en beheren van deze communicatie binnen de applicatie.
Gebruikers kunnen documenten, riders, voorwaarden en andere bestanden of teksten beheren binnen GageGemak. Wanneer documenten worden gekoppeld aan een bevestiging, kan GageGemak een snapshot vastleggen om duidelijk te maken welke versie op dat moment van toepassing was.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud van hun documenten en voor het controleren of deze juridisch, commercieel en praktisch geschikt zijn voor hun eigen gebruik.
GageGemak kan gebruikers helpen bij het opstellen en beheren van facturen. Hiervoor kunnen gegevens worden verwerkt zoals bedrijfsgegevens, opdrachtgevergegevens, factuurregels, bedragen, btw-informatie, factuurstatussen en betaalstatussen.
Binnen de tenant-omgeving kunnen gebruikers facturen aan hun eigen klanten aanmaken. Daarnaast verwerkt GageGemak platformfacturen voor abonnementskosten van de tenant aan GageGemak. Voor abonnementen kunnen wij facturatieprofielgegevens, abonnementsstatus, opzegstatus en betaaladministratie verwerken.
Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor de juistheid van hun facturen, fiscale gegevens, btw-behandeling en wettelijke administratieverplichtingen. GageGemak biedt administratieve ondersteuning, maar is geen boekhouder, belastingadviseur of accountant.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
GageGemak gebruikt onder meer accountbeveiliging, sessiebeheer, autorisaties, tenant-isolatie, logging en auditregistraties om de dienst betrouwbaar en veilig te houden. Geen enkel systeem is volledig risicovrij, maar wij ontwerpen en beheren GageGemak met beveiliging en gegevensscheiding als uitgangspunt.
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de werking van de dienst, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer dit nodig is voor support, beveiliging of administratie.
Denk aan partijen die betrokken kunnen zijn bij hosting, e-mailverzending, opslag, monitoring, beveiliging, administratie of technische ondersteuning. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Voor e-mailaflevering kunnen wij providers zoals Mailgun gebruiken. Indien platformfacturatie met Moneybird is geconfigureerd, worden daarvoor uitsluitend noodzakelijke facturatie- en contactgegevens verwerkt. Wij claimen geen externe verwerking die niet actief is ingericht.
Wanneer externe dienstverleners persoonsgegevens verwerken namens ons, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en verwerking.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Account- en administratiegegevens worden bewaard zolang een account actief is of zolang dit nodig is voor administratie, beveiliging, geschillenafhandeling of wettelijke verplichtingen. Gegevens die gebruikers zelf invoeren, kunnen door gebruikers binnen de beschikbare functionaliteit worden beheerd of verwijderd, tenzij bewaren noodzakelijk is voor wettelijke of technische redenen.
Back-ups, logs en auditgegevens kunnen tijdelijk langer aanwezig blijven vanwege beveiliging, herstelmogelijkheden en systeemintegriteit.
Bij een verzoek tot verwijdering van een omgeving wordt de toegang tot de dashboard-omgeving en publieke pagina’s direct geblokkeerd. De operationele tenant-data (zoals boekingen, contacten en documenten) wordt vervolgens volgens ons opschoningsproces verwijderd.
Bepaalde platformgegevens en wettelijke administratiegegevens, zoals factuur- en betaaladministratie, auditsporen en back-uprestanten, kunnen tijdelijk of wettelijk verplicht (vaak 7 jaar voor fiscale data) behouden blijven voor de platformorganisatie, ook na verwijdering van de specifieke tenant-omgeving.
Afhankelijk van de situatie kunnen betrokkenen rechten hebben met betreffing tot hun persoonsgegevens, zoals:
Een verzoek kan worden gestuurd naar info@fremen.app. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om de identiteit van de verzoeker te controleren en om te bepalen of wij het verzoek mogen en kunnen uitvoeren.
Wanneer een verzoek betrekking heeft op gegevens die door een gebruiker van GageGemak zijn ingevoerd over een opdrachtgever, locatie of contactpersoon, kan het nodig zijn dat het verzoek via die gebruiker wordt afgehandeld.
GageGemak is bedoeld voor professioneel gebruik door artiesten, DJ’s, performers en creatieve professionals. De dienst is niet specifiek gericht op kinderen. Als wij merken dat wij zonder geldige reden persoonsgegevens van minderjarigen verwerken, kunnen wij deze gegevens verwijderen.
Wij streven ernaar persoonsgegevens zoveel mogelijk te verwerken binnen de Europese Economische Ruimte of via dienstverleners die passende waarborgen bieden. Wanneer verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, zorgen wij waar nodig voor passende contractuele of technische maatregelen.
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer GageGemak verandert, wanneer wetgeving wijzigt of wanneer onze verwerking van persoonsgegevens verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij gebruikers actief informeren via de applicatie of per e-mail.
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:
Je kunt ook contact opnemen via de contactpagina van GageGemak.
Neem contact met ons op als je vragen hebt over deze pagina.
Neem contact op